Retos y oportunidades tecnológicas para la industria del retail y consumo masivo

A poco más de dos años de la pandemia, la tecnología continúa generando cambios importantes en las operaciones de las empresas, las cuales hoy buscan generar experiencias híbridas, fidelizar y llevar la atención al cliente a otro nivel, al mismo tiempo que adoptan herramientas como la Inteligencia Artificial (IA), el Machine Learning y el Edge Computing para impulsar la transformación de los negocios, coincidieron los expertos reunidos en la segunda edición del Baufest Consumer Products & Retail Trends.

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